Guide de dépannage du mode CORS en levés GNSS

L'enregistreur ou le récepteur de données n'affiche aucune icône réseau. L'appareil ne peut pas récupérer la liste des points de montage et son état reste hors ligne.

Carte SIM non insérée, solde de données insuffisant, mauvaise connexion ou modem interne du récepteur non initialisé correctement.

1. Vérifier l'emplacement de la carte SIM. Vérifiez si la carte SIM est installée dans le récepteur ou le collecteur de données, selon votre modèle. Retirez puis réinsérez la carte en veillant à ce que les contacts dorés soient orientés correctement et que la carte s'enclenche correctement.
2. Vérifiez l'état de votre forfait de données. Contactez votre opérateur ou consultez votre espace client pour vérifier que votre carte SIM dispose d'un forfait de données actif et n'a pas été suspendue pour dépassement. De nombreuses cartes SIM utilisées pour les enquêtes sont prépayées : un solde nul bloque tout trafic de données.
3. Isolez le récepteur de la carte SIM. Si votre collecteur de données prend en charge le partage de connexion mobile, connectez le récepteur en Wi-Fi pour vérifier si la carte SIM est en cause. Si le récepteur fonctionne en Wi-Fi mais pas avec sa carte SIM interne, le problème vient soit de la carte SIM, soit de l'emplacement du modem dans le récepteur.
4. Redémarrez les deux appareils. Redémarrez le récepteur et le collecteur de données. Certains récepteurs GNSS nécessitent un redémarrage complet après un changement de carte SIM avant que le modem ne puisse établir une connexion avec le réseau.

L'icône réseau est active, mais la liste des points de montage ne se charge jamais. Le client NTRIP signale un délai de connexion dépassé ou une erreur « serveur inaccessible ».

Adresse IP ou numéro de port incorrect, sensibilité à la casse dans l'adresse du serveur, pare-feu de l'opérateur bloquant le port ou serveur CORS temporairement hors ligne.

1. Vérifiez l'adresse IP et le port. Saisissez manuellement l'adresse IP et le port du serveur. Soyez attentif aux points, aux deux-points et à l'absence d'espaces en début et en fin de chaîne. Certains fournisseurs CORS utilisent des noms d'hôte au lieu des adresses IP ; assurez-vous d'avoir le bon nom de domaine.
2. Tester la disponibilité du serveur. Depuis un ordinateur portable ou un téléphone connecté au même réseau cellulaire, ouvrez un terminal et effectuez une requête ping vers l'adresse du serveur. Si la requête ping réussit mais que la connexion NTRIP échoue, cela indique que le port est bloqué.
3. Changer le type de réseau. Si vous utilisez la 4G, essayez un réseau Wi-Fi. Si le Wi-Fi fonctionne, il est possible que votre opérateur mobile bloque le port utilisé par votre fournisseur CORS. Les ports NTRIP courants sont les ports 2101, 8080 et 80 ; certains opérateurs restreignent l’utilisation de ports non standard sur les forfaits de données grand public.
4. Confirmer l'état du serveur. Contactez directement votre fournisseur CORS. Les réseaux CORS régionaux sont parfois indisponibles pour maintenance. De nombreux fournisseurs publient des mises à jour sur l'état du service sur leur site web ou envoient des alertes aux utilisateurs enregistrés.

La liste des points de montage se charge correctement, indiquant que le serveur est accessible, mais l'authentification est refusée lorsque vous saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.

Compte expiré, casse incorrecte du mot de passe, caractères invisibles suite à un copier-coller, ou compte déjà lié à l'identifiant unique d'un autre appareil.

1. Saisissez à nouveau vos identifiants manuellement. Évitez de copier-coller à partir de courriels ou de documents. Les espaces et caractères non imprimables cachés en fin de chaîne sont une cause fréquente d'échec de connexion. Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe caractère par caractère.
2. Confirmer la date d'expiration du compte. De nombreux abonnements CORS sont annuels ou mensuels. Vérifiez auprès de votre fournisseur si votre compte est toujours actif. Certains fournisseurs vous permettent de vérifier son statut via un portail web.
3. Vérifier la liaison du périphérique. Certains réseaux CORS associent un compte au premier numéro de série ou à la première adresse IP de l'appareil authentifié. Si vous avez inséré la carte SIM dans un nouvel appareil ou changé de collecteur de données, le serveur peut refuser la connexion. Demandez à votre opérateur de débloquer l'appareil.
4. Demander un compte de test. La plupart des équipes d'assistance CORS peuvent générer un compte de test temporaire valable 24 à 48 heures. Si ce compte fonctionne, le problème provient assurément de vos identifiants d'origine.

Le collecteur de données indique une connexion NTRIP réussie et le point de montage est sélectionné, mais l'indicateur d'état reste « Unique » ou « Flottant » — sans jamais atteindre « Fixe ». Tous les indicateurs à l'écran suggèrent une connexion fonctionnelle, pourtant aucune solution au centimètre près n'apparaît.

A. Nombre de satellites insuffisant. Un récepteur GNSS nécessite au moins 20 satellites opérationnels, répartis sur plusieurs constellations, pour initialiser de manière fiable une solution RTK fixe. Si le nombre de satellites descend en dessous de ce seuil, le récepteur ne peut pas résoudre les ambiguïtés entières. Déplacez-vous dans une zone où le ciel est dégagé : la canopée, les murs des bâtiments à moins de 30 mètres et les lignes à haute tension dégradent la qualité du signal, même lorsque le nombre de satellites semble suffisant.

B. Aucune donnée différentielle malgré la connexion. Une connexion NTRIP réussie ne garantit pas le flux de données. Vérifiez que vous avez sélectionné le point de montage approprié : les points de montage sont souvent nommés par région ou par station de référence la plus proche ; sélectionner un nœud situé à 200 kilomètres ne fournira pas de corrections exploitables. Vérifiez également quel appareil gère la connexion NTRIP : si votre récepteur possède un modem interne, le collecteur de données ne doit pas exécuter un second client NTRIP simultanément. La présence de deux flux de corrections concurrents peut entraîner le rejet des deux par le récepteur mobile.

C. La distance à la station de référence la plus proche dépasse les limites du réseau. La plupart des réseaux CORS garantissent des solutions fixes fiables dans un rayon de 50 à 70 kilomètres autour d'une station de référence physique. Au-delà de cette distance, la décorrélation atmosphérique réduit la précision des corrections. Consultez la carte de couverture du réseau CORS pour votre région et vérifiez que votre chantier se situe bien à l'intérieur du polygone de couverture ombré.

D. Interférences multi-trajets ou vue du ciel obstruée. Les surfaces réfléchissantes (toitures métalliques, clôtures en grillage, plans d'eau, façades vitrées) génèrent des signaux à trajets multiples qui perturbent le système de résolution d'ambiguïtés du récepteur. Si le nombre de satellites détectés est élevé mais que la solution oscille entre « Flottant » et « Unique », déplacez le récepteur mobile à 3–5 mètres de toute surface réfléchissante. Patientez 2 à 3 minutes après le déplacement afin que le récepteur puisse redémarrer son initialisation avec des signaux clairs.

E. Système de coordonnées incorrect ou inadéquation du système de référence. Si le réseau CORS transmet des corrections en ITRF2014 mais que votre projet est configuré en NAD83(2011), le logiciel peut refuser d'afficher « Corrigé » même si le moteur RTK sous-jacent a résolu les ambiguïtés. Vérifiez que le système de coordonnées et le modèle de géoïde du projet correspondent au datum diffusé par le réseau CORS. Références par pays : l'Indonésie utilise DGN95 ; l'Arabie saoudite utilise GCS-80 ; l'Afrique du Sud utilise Hartebeesthoek94 ; le Brésil utilise SIRGAS2000.

Le récepteur établit une solution stable avec les valeurs RMS attendues, mais après 10 à 15 minutes, son état passe à « Flottant » ou « Unique ». Ce cycle peut se répéter après une reconnexion manuelle.

Ce problème est presque toujours dû à une instabilité du réseau plutôt qu'à un défaut de géométrie des satellites. Le flux de données de correction subit une brève interruption, le récepteur perd le verrouillage de l'ambiguïté entière et le client NTRIP ne se réinitialise pas correctement.

1. Vérifier la latence des données. Dans votre client NTRIP ou logiciel de collecte de données, recherchez un indicateur de latence ou d'âge de correction. Une latence supérieure à 3 secondes peut dégrader les performances RTK. Des pics constants supérieurs à 5 secondes suggèrent une congestion du réseau ou un signal cellulaire faible.
2. Vérifier la limitation du débit de données de la carte SIM. Certains forfaits de données prépayés ou à bas prix réduisent la bande passante une fois la limite de données quotidienne atteinte. Les données de correction CORS sont peu volumineuses, mais nécessitent un flux continu et ininterrompu. Une connexion bridée crée des interruptions qui compromettent la solution de correction.
3. Activer la reconnexion automatique. La plupart des logiciels clients NTRIP intègrent une fonction de reconnexion automatique. En cas d'interruption momentanée du flux de correction, le client tente de se reconnecter au point de montage et de se réinitialiser. Sans cette fonction, une coupure de deux secondes peut rendre la solution corrigée définitivement inopérante, jusqu'à une intervention manuelle.
4. Éliminer les interruptions de transfert Wi-Fi. Si le collecteur de données est connecté à un réseau Wi-Fi de site comportant plusieurs points d'accès, le passage d'un point d'accès à l'autre peut entraîner des déconnexions momentanées. Utilisez un point d'accès unique ou le modem 4G interne du récepteur pour maintenir une connexion stable.